滿意度調查

活動成效不只看出席人數,更看參加者是否滿意。滿意度調查模組讓主辦單位在活動中或活動後推送問卷,參加者以手機填寫,後台自動彙整評分與意見,省去紙本問卷回收與人工 key 入。

什麼是滿意度調查?
滿意度調查是嵌入活動平台的問卷模組,主辦單位可建立評分項目(如整體滿意度、餐飲、動線、工作人員服務等),參加者於活動期間或結束後填寫,系統自動彙整結果供後台查詢與分析。

與投票票選的差異
投票是「選出結果」(如人氣獎);滿意度調查是「收集回饋與評分」,通常不公開票數競爭,而是供主辦方內部檢討與報告使用。

適合誰使用?
人資、福委會、活動公司、公關公司、學校行政,以及需要量化活動成效、向決策者交差的主辦單位。

核心功能
評分項目自訂:依活動需求新增、調整調查面向
手機填答:參加者於活動頁直接填寫,無需另開表單
填答時段控管:可設定開放填寫時間
後台統計呈現:各項目平均分、填答數等一目了然
與活動平台整合:共用參加者身分,可選限制僅報到者填寫
結案報告素材:數據可直接用於內部簡報或客戶報告


為什麼選玩宇宙?
活動結束後紙本問卷常回收率極低。

Playmeta 將問卷嵌在參加者已習慣使用的活動頁,填答門檻低,且與報到、參與數據同一平台,報告更完整。

常見問題
企業活動可以線上填滿意度問卷嗎? → 可以,參加者以手機於活動頁填寫。
問卷題目可以自訂嗎? → 可以,後台可新增與管理評分項目。
填答結果可以統計嗎? → 可以,後台提供滿意度統計與填答概況。

適用場景 企業家庭日、員工旅遊、尾牙、研習營、校園活動、品牌體驗活動、需向主管或客戶提交活動成效報告的 B2B 場合

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